Délais de livraison

Comptez un bon mois entre votre commande et la livraison, parfois un peu plus. Ce délai n'est pas variable au petit bonheur : il est structurellement lié au fonctionnement du site (achat groupé depuis la Chine), et c'est ce qui permet des prix nettement inférieurs à ce que vous trouvez ailleurs.

Détail du délai

1. Groupage (variable, quelques jours à ~2 semaines)

Votre commande rejoint le lot en cours de groupage. Ce lot ferme quand il atteint son seuil de poids (typiquement 50 kg cumulés entre tous les clients). Selon le rythme des commandes, ça peut aller vite ou prendre plus longtemps. Vous voyez l'avancement en temps réel sur la page d'accueil et depuis votre espace client.

2. Dernier appel (24 heures)

Quand le seuil est franchi, un compte à rebours de 24h démarre. Ces commandes-là rejoignent aussi le lot avant qu'il ne parte.

3. Achat + expédition Chine → France (3 à 4 semaines)

On passe la commande auprès des fournisseurs, ils consolident tout à un point unique, le lot est acheminé vers la France par train, ce qui prend un peu plus longtemps mais coûte nettement moins cher que l'aérien (une partie de l'économie se retrouve dans les prix).

4. Réception + réexpédition individuelle (quelques jours)

Le lot arrive dans notre dépôt, on prépare chaque commande individuellement, on l'expédie via Colissimo ou Mondial Relay. Vous recevez un email avec le numéro de suivi.

Pourquoi pas plus rapide ?

• Un stock en France coûte cher : capital immobilisé, espace loué, risque sur les ventes futures. Notre modèle n'a pas ce coût, ce qui se retrouve dans les prix.
• L'import à faible volume n'est pas rentable : les prix chinois qu'on obtient ne fonctionnent qu'en volume. C'est la raison même du groupage.
• Ce n'est pas fait pour le dernier moment : si vous avez besoin d'un leurre pour ce week-end, notre modèle ne vous conviendra pas. On sert l'approvisionnement de saison, pas l'urgence.

Suivi de votre commande

Depuis votre espace client, chaque commande affiche l'étape en cours de son lot :

1. Groupage en cours : le lot n'est pas encore plein
2. Dernier appel : le seuil est atteint, clôture dans 24h
3. Achat lancé auprès des fournisseurs : le lot est fermé
4. Expédié de Chine : en route vers la France
5. Arrivé en France : préparation individuelle en cours
6. Expédié chez vous : avec le numéro de suivi

Retards éventuels

Certains événements peuvent allonger le délai global : contrôles douaniers renforcés, congés fériés en Chine (nouvel an chinois en janvier-février, fête nationale d'octobre), grèves de transport. On informe par email dès qu'un retard significatif est identifié.

Frais de douane

Les droits et taxes éventuels sur le lot sont pris en charge dans le prix affiché. Vous ne payez aucun frais supplémentaire à la réception. Le montant affiché au panier est le montant final.